银行中基层管理者MTP管理技能提升训练培训

【课程简介】
 
  1.提升管理意识:让学员了解班团队长在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧;
 
  2.掌握团队管理技能:掌握团队管理的相关管理技能:如何指派任务(授权)、如何高效沟通、如何影响他人,如何进行激励、如何分析下属的绩效问题、如何高效培育下属以及平行间协调的有效方法等。帮助团队长在工作上发挥领导力与影响力,提升团队绩效;
 
  3.企业整体提升:通过提升团队长的管理水平,提升企业提升整体执行力,为实现企业战略目标打下基础。
 
【课程对象】
 
  中基层管理人员。
 
【课程大纲】
 
  课程仅供参考,或根据单位量身定制培训课程方案。
 
  一、引言
 
  1.中国传统文化中的管理智慧来源;
 
  2.中国传统文化中的管理智慧核心;
 
  3.游戏:“下班前的任务”;
 
  4.思考:影响中基层管理者MTP管理技能提升的关键因素:团队长角色、正面团队、沟通技能、委派任务、辅导员工、激励下属;
 
  二、角色定位与功能价值(我是谁?)
 
  1.案例研讨——“王团长的无奈”,问题在哪里?
 
  2.团队长的处境;
 
  3.视频分析——“李团长成长记”,角色是什么?
 
  4.影响力的五种来源;
 
  三、重塑积极正面团队团队(我们是谁?)
 
  1.案例研讨——“唐团长与宋团长的故事”,正面团队的几点启示;
 
  2.团队重塑的核心与需求;
 
  3.重构积极正面团队要把握的关键要素;
 
  四、团队内上下级沟通与协作(我们一起做。)
 
  1.案例研讨——“搞笑的招聘广告”,沟通是什么?
 
  2.视频分析——“喜郎中的高招”,揭示沟通的前提与核心;
 
  3.案例研讨——“王女士的新任务”,上下级沟通如何搭桥、铺路?
 
  4.上下级沟通的原则与步骤
 
  5.情景演练——上下级沟通的高手是如何养成的?
 
  五、委派任务与提高执行力(我们做什么?)
 
  1.在任务布置过程中,经常遇到的障碍和难点有哪些?
 
  2.视频分析——“胡团长布置任务”
 
  3.委派任务的关键技巧
 
  4.提高执行力的关键要素
 
  六、现场教练——辅导员工(我们如何做?)
 
  1.案例探讨——团队长的教练类型;
 
  2.团队长“教什么练什么”;
 
  3.辅导技巧与流程:指导、定位、实操、验收;
 
  4.案例总结——某公司内调研的故事;
 
  七、人性管理——激励下属(我们要做好!)
 
  1.需求五层次论对团队长的启示;
 
  2.案例分析——“团队同事的想法”;
 
  3.激励下属的原则、时机;
 
  4.惠而不费的激励妙方。
 
【培训师资】
 
  上海财经大学教授,银行领域专家学者等。
 
【培训方法】
 
  课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
 
【培训费用】
 
  根据培训人数及具体培训方案而定。
 

 


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