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 企业培训
端到端的应收账款—从信控到收账
课程背景

 市场经济就是信用经济,没有信用便会造成恶性的欺诈,信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本,从而削弱企业的竞争力。据权威机构研究和统计,目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达6000多亿元人民币,诚信危机已直接影响到经济的运行。

       在企业销售中,您是否会遇到以下难题:

公司处在快速发展期,业务扩张和货款回收真是天然矛盾,究竟该如何妥善处理“销售难、收款更难”的两难问题?

选择分销商和大客户有什么策略吗?零赊销风险是怎么从源头抓起的?

客户提出拖延付款该答应吗?怎样制定有效的催帐策略,让呆帐起死回生?

每赊销一块钱,就是给银行多付一分利息,怎样实现快速收款、增加现金流量

  对于企业,建立成功的信用策略,努力寻找销售与应收账款之间的平衡,搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系,才能有效减少公司的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。

上海财经大学EDP中心凭借多年的系统培训经验,以及对世界500强企业的深度研究,为企业量身打造信用管理系列课程,帮助企业建立科学有效的信用体系,实现应收账款顺利回收,保障销售额、零坏账、高利润的平衡。

课程收益

【账款催收技巧】通过实战案例学习,掌握有效的账款催收方法和技巧

【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点

【控制风险源头】明确信用风险的源头,掌握信用风险管控的主要环节

【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱,预防商业欺诈

培训对象

销售经理、信用经理

财务经理、资金经理

商务信用或专业会计人员

催帐人员、清欠人员、销售人员

培训大纲

1天 应收账款实用催收技巧

一、应收账款管理现状

● 中国企业应收账款现状

● 应收账款回收绩效不良的原因分析

● 赊销拖欠现象日渐严重的原因分析

● 经营中的“信用环”论

● 逾期应收账款的“冰山”原理

二、应收账款逾期拖欠的防范措施

● 客户背景的有效调查

● 合同付款条款的设计

● 收账激励机制的设计

● 应收账款账龄分析与实时监控

三、应收账款催收方法与技巧

● 识别客户拖欠的危险信号与对策

● 账款催收的方式及案例分析

● 诉讼与非诉讼方式催收的分析

● 识别客户的逃债伎俩

● 预防商业欺诈和陷进

四、不良应收账款的催收

● 从失败案例中获得启发

● 不良资产处置的方法

● 系统的账款催收程序——POWER法则

2天 信用管理机制与信用分析

一、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉

● 建立有效的信用管理体系

● 信用部门与业务部门效协作的关键

● 端到端的信用管理流程

● 信用规划管理

● 信用风险管理的主要模式

二、客户信用资料收集、分析与报告

● 客户信用资料的收集内容与渠道

● 客户信息真实性与有效性的核实

● 客户档案库的建立和维护

● 信用风险识别方法和原则

● 客户财务状况与还款来源分析

● 客户信用分析报告的成型

三、客户信用等级评估及信用额度的分配

● 客户的选择与维护

● 信用等级的标准建立、评估流程与审批

● 信用等级的动态监控与定期调整

● 信用评分卡的设计

● 有效信用额度的制定

● 信用额度的使用规则

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